Sist oppdatert: 6. juli 2026
Hos Doclane tar vi personvernet ditt alvorlig. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheter du har. Tjenesten vår og hele teknologistacken vår hostes i EU, og dataene dine forlater aldri Europa.
Behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine er:
Vi samler kun inn de opplysningene som er nødvendige for å levere og forbedre tjenesten:
| Kategori | Opplysninger |
|---|---|
| Konto- og kontaktopplysninger | Navn, e-post, telefonnummer og virksomhet, når du inngår en avtale, kontakter oss eller bruker tjenesten. |
| Dokumentdata | Innholdet i dokumentene en kunde sender til behandling (ordrer, fakturaer, reklamasjoner m.m.), som behandles for å opprette poster i Business Central. Disse dataene behandler vi som databehandler på kundens vegne. |
| Bruks- og tekniske data | IP-adresse, nettlesertype, enhet og hvordan du bruker nettstedet, samlet inn via analyse- og leadverktøy (se punkt 4 og 5 samt cookie-erklæringen). |
Vi behandler opplysningene dine til følgende formål:
| Formål | Rettslig grunnlag |
|---|---|
| Levering av tjenesten | Oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b) |
| Support og kommunikasjon | Avtale / berettiget interesse |
| Analyse, forbedring av nettstedet og B2B-leadidentifikasjon | Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f), se punkt 5 |
| Overholdelse av lovkrav | Rettslig forpliktelse (f.eks. bokførings- og skattelovgivning) |
Vi selger aldri personopplysningene dine. Vi deler dem kun med de leverandørene som hjelper oss å drive tjenesten, og alle behandler data innenfor EU:
| Leverandør | Formål | Region |
|---|---|---|
| Hetzner | Hosting og infrastruktur | EU |
| Mistral | AI-modeller for dokumentforståelse | EU |
| Plausible | Personvernvennlig webanalyse (uten cookies) | EU |
| Leadfeeder | B2B-virksomhetsidentifikasjon på nettstedet | EU |
| AhaSend | Transaksjonse-post | EU |
| Proton | E-post, kalender, nettmøter, interne dokumenter og passordbehandler | EU |
En oppdatert liste over underdatabehandlerne våre finnes på underdatabehandlere.
Vi bruker Leadfeeder for å gjenkjenne hvilke virksomheter som besøker doclane.ai, slik at vi kan følge opp på en relevant måte i en B2B-sammenheng. Behandlingen skjer på grunnlag av vår berettigede interesse i å markedsføre en bedriftstjeneste, og det er virksomheter som identifiseres, ikke enkeltpersoner.
Du kan når som helst reservere deg mot Leadfeeders sporing her: leadfeeder.com/opt-out.
Vi lagrer opplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn til. Kontakt- og kontoopplysninger lagres så lenge kundeforholdet består, og slettes deretter, med mindre lovgivning (f.eks. bokføringsloven) krever lengre lagring. Dokumentdata lagres etter avtale med kunden og slettes når de ikke lenger er nødvendige for behandlingen.
Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk, inkludert kryptering under overføring, tilgangsstyring og logging. All infrastruktur hostes i EU.
Vi overfører ikke personopplysningene dine til land utenfor EU/EØS. Hele teknologistacken vår ligger i Europa.
Etter personvernforordningen (GDPR) har du følgende rettigheter:
Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke. Vil du bruke rettighetene dine, kontakt oss på hello@doclane.ai. Du kan også klage til det danske Datatilsynet (datatilsynet.dk) eller til tilsynsmyndigheten i ditt eget land.
Nettstedet bruker cookies og liknende teknologier. Les mer i vår cookie-erklæring.
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Den til enhver tid gjeldende versjonen finnes på denne siden med angivelse av dato for siste oppdatering.
Spørsmål om denne erklæringen eller om behandlingen av opplysningene dine? Skriv til hello@doclane.ai eller Doclane, Åbogade 14, 8200 Aarhus N, Danmark.