Personvernerklæring
Dette er en oversettelse av den danske originalen. Ved avvik er den danske versjonen den bindende.
Sist oppdatert: 6. juli 2026
Hos Doclane tar vi personvernet ditt på alvor. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvordan vi bruker dem, hvem vi deler dem med og hvilke rettigheter du har. Tjenesten vår og hele teknologiplattformen driftes i EU, og dataene dine forlater aldri Europa.
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine er:
- Doclane
- Organisasjonsnummer 35682821
- Åbogade 15, 8200 Aarhus N, Danmark
- E-post: hello@doclane.ai
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler bare inn de opplysningene som er nødvendige for å levere og forbedre tjenesten:
| Kategori | Opplysninger |
|---|---|
| Konto- og kontaktopplysninger | Navn, e-post, telefonnummer og selskap, når du inngår en avtale, kontakter oss eller bruker tjenesten. |
| Dokumentdata | Innholdet i dokumentene en kunde sender til behandling (ordrer, fakturaer, reklamasjoner med mer), behandlet for å opprette poster i kundens forretningssystem. Disse dataene behandler vi som databehandler på vegne av kunden. |
| Bruks- og tekniske data | IP-adresse, nettlesertype, enhet og hvordan du bruker nettstedet, samlet inn via analyse- og leadverktøy (se punkt 4 og 5 samt policyen for informasjonskapsler). |
3. Formål og rettslig grunnlag
Vi behandler opplysningene dine til følgende formål:
| Formål | Rettslig grunnlag |
|---|---|
| Levering av tjenesten | Oppfyllelse av avtale (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b) |
| Support og kommunikasjon | Avtale eller berettiget interesse |
| Analyse og forbedring av nettstedet samt B2B-leadidentifisering | Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f), se punkt 5 |
| Overholdelse av lovkrav | Rettslig forpliktelse (for eksempel bokførings- og skattelovgivning) |
4. Deling og databehandlere
Vi selger aldri personopplysningene dine. Vi deler dem bare med leverandørene som hjelper oss med å drive tjenesten, og alle behandler data i EU:
| Leverandør | Formål | Region |
|---|---|---|
| Hetzner | Drift og infrastruktur | EU |
| Mistral | AI-modeller til dokumentforståelse | EU |
| Plausible | Personvernvennlig nettanalyse (uten kapsler) | EU |
| Leadfeeder | B2B-selskapsidentifisering på nettstedet | EU |
| AhaSend | Transaksjons-e-post | EU |
| Proton | E-post, kalender, nettmøter, interne dokumenter og passordbehandler | EU |
En oppdatert liste over underdatabehandlerne våre finnes på underdatabehandlere.
5. Leadfeeder og berettiget interesse
Vi bruker Leadfeeder til å gjenkjenne hvilke selskaper som besøker doclane.ai, slik at vi kan følge opp relevant i en B2B-sammenheng. Behandlingen skjer på grunnlag av vår berettigede interesse i å markedsføre en bedriftstjeneste, og det er selskaper som identifiseres, ikke enkeltpersoner.
Du kan når som helst reservere deg mot Leadfeeders sporing her: leadfeeder.com/opt-out.
6. Lagring
Vi lagrer opplysningene dine så lenge det er nødvendig for formålene de er samlet inn til. Kontakt- og kontoopplysninger lagres så lenge kundeforholdet består, og slettes deretter, med mindre lovgivning (for eksempel bokføringsloven) krever lengre lagring. Dokumentdata lagres etter avtale med kunden og slettes når de ikke lenger er nødvendige for behandlingen.
7. Datasikkerhet
Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk, herunder kryptering under overføring, tilgangsstyring og logging. All infrastruktur driftes i EU.
8. Overføring til tredjeland
Vi overfører ikke personopplysningene dine til land utenfor EU/EØS. Hele teknologiplattformen vår ligger i Europa.
9. Rettighetene dine (GDPR)
Etter personvernforordningen (GDPR) har du følgende rettigheter:
- Rett til innsyn: å få en kopi av personopplysningene vi behandler om deg.
- Rett til retting: å få rettet uriktige eller ufullstendige opplysninger.
- Rett til sletting: å få slettet personopplysningene dine (“retten til å bli glemt”).
- Rett til begrensning: å få begrenset behandlingen av opplysningene dine.
- Rett til dataportabilitet: å motta opplysningene dine i et strukturert, alminnelig brukt format.
- Rett til å protestere: å protestere mot behandling som skjer på grunnlag av berettiget interesse.
Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke. Vil du bruke rettighetene dine, kontakt oss på hello@doclane.ai. Du kan også klage til det danske datatilsynet (datatilsynet.dk).
10. Informasjonskapsler
Nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologi. Les mer i policyen for informasjonskapsler.
11. Endringer av denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen. Den til enhver tid gjeldende versjonen finnes på denne siden med angivelse av dato for siste oppdatering.
12. Kontakt
Spørsmål om denne erklæringen eller om behandlingen av opplysningene dine? Skriv til hello@doclane.ai eller Doclane, Åbogade 15, 8200 Aarhus N, Danmark.