Privacyverklaring
Dit is een vertaling van het Deense origineel. Bij verschillen is de Deense versie bindend.
Laatst bijgewerkt: 6 juli 2026
Bij Doclane nemen wij uw privacy serieus. Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij ze gebruiken, met wie wij ze delen en welke rechten u hebt. Onze dienst en onze volledige technologiestack worden in de EU gehost, en uw data verlaat Europa nooit.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
- Doclane
- Registratienummer 35682821
- Åbogade 15, 8200 Aarhus N, Denemarken
- E-mail: hello@doclane.ai
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wij verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om de dienst te leveren en te verbeteren:
| Categorie | Gegevens |
|---|---|
| Account- en contactgegevens | Naam, e-mail, telefoonnummer en bedrijf, wanneer u een overeenkomst aangaat, contact opneemt of de dienst gebruikt. |
| Documentdata | De inhoud van de documenten die een klant ter verwerking stuurt (orders, facturen, klachten en meer), verwerkt om records aan te maken in het bedrijfssysteem van de klant. Deze data verwerken wij als verwerker namens de klant. |
| Gebruiks- en technische gegevens | IP-adres, browsertype, apparaat en hoe u de site gebruikt, verzameld via analyse- en leadtools (zie artikel 4 en 5 en het cookiebeleid). |
3. Doeleinden en grondslagen
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Levering van de dienst | Uitvoering van een overeenkomst (AVG art. 6 lid 1 onder b) |
| Support en communicatie | Overeenkomst of gerechtvaardigd belang |
| Analyse en verbetering van de site en B2B-leadherkenning | Gerechtvaardigd belang (AVG art. 6 lid 1 onder f), zie artikel 5 |
| Naleving van wettelijke verplichtingen | Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld boekhoud- en belastingrecht) |
4. Delen en verwerkers
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit. Wij delen ze alleen met de leveranciers die ons helpen de dienst te draaien, en zij verwerken allemaal data in de EU:
| Leverancier | Doel | Regio |
|---|---|---|
| Hetzner | Hosting en infrastructuur | EU |
| Mistral | AI-modellen voor documentbegrip | EU |
| Plausible | Privacyvriendelijke webanalyse (zonder cookies) | EU |
| Leadfeeder | B2B-bedrijfsherkenning op de site | EU |
| AhaSend | Transactionele e-mail | EU |
| Proton | E-mail, agenda, onlinevergaderingen, interne documenten en wachtwoordmanager | EU |
Een actuele lijst met onze subverwerkers vindt u op subverwerkers.
5. Leadfeeder en gerechtvaardigd belang
Wij gebruiken Leadfeeder om te herkennen welke bedrijven doclane.ai bezoeken, zodat wij in een B2B-context passend kunnen opvolgen. De verwerking berust op ons gerechtvaardigde belang bij het vermarkten van een zakelijke dienst, en er worden bedrijven herkend, geen individuele personen.
U kunt zich altijd afmelden voor de tracking van Leadfeeder: leadfeeder.com/opt-out.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens zolang dat nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Contact- en accountgegevens worden bewaard zolang de klantrelatie bestaat en daarna verwijderd, tenzij wetgeving (bijvoorbeeld het boekhoudrecht) langere bewaring vereist. Documentdata wordt bewaard zoals met de klant afgesproken en verwijderd wanneer die niet langer nodig is voor de verwerking.
7. Databeveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik, waaronder versleuteling tijdens transport, toegangsbeheer en logging. Alle infrastructuur wordt in de EU gehost.
8. Doorgifte naar derde landen
Wij geven uw persoonsgegevens niet door aan landen buiten de EU/EER. Onze volledige technologiestack staat in Europa.
9. Uw rechten (AVG)
Op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) hebt u de volgende rechten:
- Recht op inzage: een kopie krijgen van de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
- Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: uw persoonsgegevens laten wissen (“recht om vergeten te worden”).
- Recht op beperking: de verwerking van uw gegevens laten beperken.
- Recht op dataportabiliteit: uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, gangbaar formaat.
- Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
U kunt een toestemming altijd intrekken. Wilt u uw rechten uitoefenen, neem dan contact op via hello@doclane.ai. U kunt ook een klacht indienen bij de Deense gegevensbeschermingsautoriteit (datatilsynet.dk).
10. Cookies
De site gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Lees meer in ons cookiebeleid.
11. Wijzigingen van deze verklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring bijwerken. De op dat moment geldende versie staat op deze pagina met vermelding van de datum van laatste wijziging.
12. Contact
Vragen over deze verklaring of over de verwerking van uw gegevens? Schrijf naar hello@doclane.ai of Doclane, Åbogade 15, 8200 Aarhus N, Denemarken.